Lors d'une précédente transaction, j'ai oublié ma carte : puis-je conserver mon ticket de caisse et recevoir ultérieurement mes points pour cet achat ?
Non, malheureusement, cela ne peut se faire qu'au moment de la transaction.
Dois-je avoir un compte pour utiliser la carte TAUTALE ?
Oui, vous devez créer un compte pour pouvoir échanger vos points. Pour créer ce compte, vous devez disposer d'une adresse e-mail et d'un accès Internet.
Y a-t-il une date limite pour utiliser mes points ?
Vous pourrez conserver vos points indéfiniment, tant que votre compte sera actif. Veuillez noter qu'un compte inactif pendant un an sera automatiquement fermé.
Où puis-je voir les informations de mon compte, telles que le solde de points, l'historique des transactions et les promotions en cours ?
Depuis votre portail Tautale, vous pouvez retrouver toutes les informations pertinentes. Cela peut être trouvé dans l'onglet Tautale sur notre site Web,
Comment accumuler et échanger des points ?
Les points sont accumulés lors de l'achat d'articles en magasin ou en ligne. 1000 points = 1$ . Ceux-ci peuvent être échangés au comptoir d'achat en informant le caissier que vous souhaitez les appliquer à votre achat. Veuillez noter que vous devez avoir enregistré votre compte avant de pouvoir échanger vos points. Veuillez consulter le point 6.
Puis-je retourner un produit payé avec mes points ? Mes points seront-ils remboursés ?
Les points échangés ne peuvent pas être remboursés, bien qu'un article acheté avec des points puisse être échangé contre un autre, veuillez donc choisir judicieusement lorsque vous utilisez des points pour un achat.