FAQ

Oui, un compte actif est nécessaire pour toute commande effectuée sur le site. Cela permet d'éviter tout problème d'erreur d'adresse et autres facteurs.
Actuellement, les clients pourront ajouter leur carte TAUtale à leur transaction, ce qui permettra d'accumuler des points avec les achats en ligne, mais les points ne peuvent pas être échangés en ligne, seulement en magasin. Nous proposerons une fonction d'échange à l'avenir.
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour des achats en ligne, mais uniquement en magasin.
Les coupons ne peuvent pas être utilisés en ligne pour le moment.
Malheureusement, une fois qu'une commande a été finalisée, elle ne peut plus être modifiée. Pour obtenir le remboursement d'un ou plusieurs articles, veuillez envoyer un courriel à ecomm@marchestau.com en indiquant votre numéro de commande et nous ferons de notre mieux pour vous aider si possible. Veuillez prévoir 3-5 jours pour le remboursement.
En raison de la logistique, les clients ne peuvent pas choisir exactement les fruits et légumes qu'ils reçoivent. Cela dit, chez Les Marches Tau, la qualité est de la plus haute importance. Notre équipe qualifiée s'assurera de choisir la meilleure qualité de produit disponible à ce moment-là, et s'il n'y en a pas de disponible, nous retirerons l'article de votre commande.
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour des achats en ligne, mais uniquement en magasin.
Les prix affichés sur Marchestau.com sont garantis uniquement pour les commandes en ligne. Veuillez noter que les prix peuvent varier entre notre site Web et les magasins individuels. Les prix dans les magasins peuvent être inférieurs ou supérieurs en raison des dates de fermeture, des offres locales et d'autres variables. Les Marches Tau ne sont pas tenues de faire correspondre les prix en ligne et les prix en magasin. Tous les prix des articles indiqués dans nos prospectus sont garantis en magasin et en ligne. Nous vous remercions de votre compréhension.